Valores Principales

Actuar Como Dueño

Actuando siempre con una integridad fuera de toda duda —

Siempre debemos actuar con integridad, asumiendo nuestras responsabilidades y haciendo lo correcto, aunque a veces hacer lo correcto resulte muy difícil.
La ética y la integridad son los pilares de nuestras creencias y elementos fundamentales para el crecimiento y el éxito futuros. Debemos experimentar este valor en todos los aspectos de nuestro trabajo, incluyendo los más abstractos y sutiles, como la justicia y la ética en toda relación. Somos miembros de esta familia y, como tales, somos responsables de contribuir a conservar la esencia de nuestros valores con nuestras actitudes y acciones diarias.

Cumpliendo con nuestros compromisos —

Nos esforzamos por cumplir con nuestros compromisos de una forma impecable.
Aunque no siempre logramos este objetivo, valoramos el hecho de cumplir con lo que decimos, tanto internamente como con nuestros clientes. Nuestro compromiso con nuestros clientes y partes interesadas siempre debe ser una prioridad para nuestros equipos. Centrando nuestros mayores esfuerzos en el cumplimiento de este compromiso esperamos lograr unos resultados sólidos, consolidar la confianza en la empresa y forjar lealtad hacia la marca Dayco y su promesa subyacente en el mercado.

Alzando la voz —

Nuestros empleados tienen total libertad para expresar sus ideas y puntos de vista, y se les reconoce y valora por ello.
De hecho, cada miembro del equipo debe sentirse responsable de sacar adelante ideas que contribuyan a nuestra mejora y nuestro éxito. Nuestros líderes también comprenden que a la gente le gusta asumir responsabilidades y crear unas condiciones favorables para su participación. Por eso capacitan de forma activa a los miembros de sus equipos a través de acciones concretas. Entienden que, durante el proceso, es posible que se produzca errores, y confían en la capacidad de la gente para obtener unos resultados significativos gracias a su compromiso activo.

Fomentando la pasión por las marcas de Dayco —

Creemos que la pasión es lo que nos impulsa a ofrecer la máxima dedicación y a convertir nuestro esfuerzo en éxito.
Y es esta pasión lo que define la fortaleza de las relacionas que hemos establecido entre nosotros, con nuestros clientes y con el mundo al que servimos. Solo otorgando el debido valor a los clientes seremos capaces de lograr su compromiso, trabajar en colaboración con ellos y de actuar en consonancia con sus necesidades para garantizar el éxito colectivo.

Un Solo Equipo

Cuidando unos de otros —

Nos preocupamos por los demás.
Por tanto, compartimos una responsabilidad y estamos al servicio del resto para garantizar el bienestar de cada empleado. Tenemos el compromiso de mantener unos puestos de trabajo seguros y saludables para nuestros compañeros, socios comerciales, visitantes y para las personas que constituyen aquellas comunidades en las que actuamos. Nos esforzamos por lograr un lugar de trabajo con tolerancia cero y libre de incidentes. A cada uno de nosotros se nos asigna la labor de promover un comportamiento y un entorno de trabajo seguros, y para ello debemos respetar todas las políticas de seguridad vigentes en nuestras instalaciones, además de las leyes y reglamentos relacionados.

Juntos hacia el éxito —

Actuamos como un verdadero equipo en busca de objetivos comunes orientados hacia el servicio al cliente y la excelencia.
Creemos que el éxito del equipo es más importante que el éxito de cada individuo, y sabemos que solamente lograremos unos niveles máximos de desempeño aprovechando al máximo las fortalezas colectivas de todo el equipo. Pensamos que solo podremos alcanzar el éxito a través de la evolución de la productividad y rentabilidad de nuestros clientes, garantizando de ese modo su éxito. Tenemos el compromiso de servir a nuestros clientes a través de la innovación, de la creación de valor y de la gran calidad de nuestros productos y servicios.

Creando un mejor mañana, todos juntos —

Estamos comprometidos con la creación de una compañía más poderosa en el futuro que beneficie a sus empleados, clientes, accionistas y comunidades.
Entendemos que nuestra mejor oportunidad para lograr el éxito radica en la colaboración con cada una de estas partes interesadas, ofreciendo un valor añadido a cada una de ellas. Juntos seremos capaces de mejorar nuestra forma de trabajar y el impacto que tenemos sobre nuestros mercados y nuestro entorno.

Reconociendo y recompensando la excelencia —

Tenemos una cultura en la que el empleado sabe que es apreciado por sus contribuciones y sus logros.
Ha sido diseñada para mantener unos estándares de comportamiento elevados, para generar motivación, proporcionar comentarios y opiniones a los empleados y para reconocer públicamente los grandes logros. A través de un programa basado en el reconocimiento y las recompensas en función de los valores, nuestra cultura resulta muy atractiva y logra retener el talento entre los empleados.

Aprendizaje Continuo

Buscando retroalimentación y aprendiendo de los errores —

Los comentarios y opiniones son el desayuno de los campeones.
Pedir retroalimentación de los demás es una de las mejores maneras de sentir que «tenemos el control» de nuestro trabajo, de hacernos una idea más precisa de lo que se espera de nosotros y de juzgar cómo podemos seguir mejorando. Entendemos que todos cometemos errores, e intentamos aprender de ellos activamente para mejorar. Aprendemos de nuestros errores y los utilizamos como parte de nuestro proceso de crecimiento y desarrollo.

Dando solución a los problemas —

Pensando en las soluciones. Canalicemos nuestra energía hacia algo constructivo, anticipatorio y preventivo.
A la hora de afrontar un problema, dediquemos nuestra energía a desarrollar soluciones creativas y animemos a nuestros compañeros a hacer lo mismo. Desarrollemos nuestra capacidad de descubrir la causa raíz de los problemas que debemos afrontar, qué es lo que da lugar a la aparición del problema sabiendo que, si conseguimos erradicarla mediante nuestra solución, obtendremos unos resultados más sostenibles.

Inspirando y formando líderes a todos los niveles de la organización —

Desarrollamos una cultura de líderes que capacita a toda la plantilla, estimula el esfuerzo discrecional de los empleados y aprovecha todo el potencial de cada uno de los empleados.
Los que desempeñan cargos de liderazgo tienen la gran responsabilidad de liderar con el ejemplo, por lo que deben desarrollar y demostrar habilidades y características de liderazgo adecuadas. Todos los empleados tratan de alcanzar un estándar de excelencia, tanto personal como profesional, y de inspirar a los demás para que hagan lo mismo. Ser protagonista significa tener una actitud activa. Sobre todo, es, ser cada uno su propio líder, reconociendo las fortalezas que hay dentro de ti para marcar la diferencia.

Fortaleciendo nuestras habilidades y capacidades —

Nuestro entorno fomenta el aprendizaje continuo y estimula a las personas a adquirir nuevas habilidades y conocimientos, a mejorar su rendimiento y adoptar prácticas innovadoras en toda la organización.
Introducimos un entorno en que se comparten los conocimientos y las buenas prácticas a todos los niveles. La esencia de ello se encuentra en la actitud que mostramos al intentar siempre hacer las cosas lo mejor posible logrando un estándar de excelencia. En Dayco queremos ser unos auténticos profesionales, dominando no solo aquellas habilidades técnicas sino también las humanas que son necesarias para hacer un buen trabajo (la capacidad de relacionarnos con los demás, comunicarnos correctamente, comprender a las personas, etc.). No podemos esperar a que los demás lo hagan por nosotros. Debemos buscar nuestro propio desarrollo profesional y personal.

Mentalidad Global

Respeto hacia nuestros diferentes puntos de vista —

Creamos un entorno donde el conocimiento, las ideas y las opiniones se comparten libremente en busca de unos mejores resultados.
No solo fomentamos la diversidad dentro de la plantilla, sino que entendemos que el punto de vista de cada persona es único, y puede suponer una ventaja competitiva para la empresa dentro del mercado. Debemos honrar dicha diversidad en todas sus formas y aprender a valorarla a diario, reconociendo y celebrando los extraordinarios resultados que genera este gran compromiso, buscando una mayor implicación, motivación y nivel de compromiso, que darán lugar a unos resultados mejores.

Aprovechando al máximo las mejores prácticas a nivel global —

Fomentamos un entorno en el que se comparta el conocimiento, las ideas y las mejores prácticas entre las diferentes divisiones, ubicaciones e instalaciones para poder resolver problemas de forma colaborativa, potenciando el desempeño y la productividad que lo conduzcan alcanzar sus objetivos.

Pensando globalmente, actuando localmente —

Aunque cada uno trabajemos en un mercado local o en una instalación diferente, todos formamos parte de un ecosistema grande conectado a nivel global.
Cada uno de nosotros debe desempeñar un papel para lograr el bienestar de los mercados locales y las comunidades en las que servimos, y también del mundo global que todos compartimos. Esto significa que debemos llevar un estilo de vida más sostenible, que sea más consciente tanto económicamente como del medio ambiente.

Practicando la responsabilidad social y ambiental —

Estamos comprometidos a mejorar nuestras comunidades locales y a proteger el medio ambiente, llevando a cabo prácticas empresariales que sean respetuosas con el medio ambiente.
Nuestra compañía entiende que un entorno saludable beneficia nuestras partes interesadas y aumenta el valor de nuestra empresa. Lo haremos minimizando la generación de residuos y los efectos medioambientales de nuestras operaciones. Nos comprometemos con todos nuestros colaboradores de todo el mundo a realizar mayores esfuerzos para la preservación del medio ambiente, desarrollando prácticas laborales éticas, fomentando acciones filantrópicas y promoviendo una cultura de voluntariado.

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Principios de Actuación

Los Clientes Primero

Conociendo personalmente a nuestros socios estratégicos —

El conocimiento íntimo del cliente es un principio fundamental que nos impulsa a la hora de afrontar el mercado.
Solo si contamos con un profundo entendimiento de nuestros clientes más importantes podremos realmente innovar y ofrecer soluciones que puedan ayudarles a progresar en su negocio. Para lograrlo, primero debemos definir cuáles son aquellos clientes con los que queremos colaborar y posteriormente centrar nuestra energía en lograr un compromiso mutuo de una manera profunda y significativa.

Logrando un crecimiento que beneficie a ambas partes —

Para lograr que nuestro negocio crezca, creemos que la mejor vía es la colaboración con nuestros clientes estratégicos.
Lograr que ellos alcancen el éxito impulsará a su vez nuestro propio éxito. Aunque el crecimiento no siempre es positivo para nuestra empresa. Dicho crecimiento debe conllevar un beneficio para poder crear valor a largo plazo en nuestra compañía.

Fomentando la lealtad hacia la marca Dayco —

Nuestra marca es nuestro activo más poderoso.
Todo lo que hacemos para servir a nuestros socios estratégicos nos ayuda a fortalecer la marca Dayco y nuestro compromiso de marca. Ofreciendo un servicio excepcional podremos establecer asociaciones duraderas que den lugar a una fuerte afinidad hacia la marca Dayco. De forma similar, debemos esforzarnos por fomentar este tipo de lealtad entre nuestros colaboradores y nuestras comunidades contribuyendo de forma significativa a su bienestar.

Encontrando la manera —

Dar prioridad a nuestros clientes no siempre resulta sencillo. Surgirán  bstáculos y desafíos que amenazarán nuestra capacidad de satisfacer a los clientes.
No obstante, contamos con un espíritu interior y un impulso que nos empuja a encontrar la manera de hacer nuestro trabajo y de garantizar que satisfacemos sus necesidades. No estaremos satisfechos hasta que el trabajo esté hecho y el desafío superado.

Productos y Servicios Líderes

Viviendo el compromiso de marca Dayco —

Todas y cada una de las acciones que se llevan a cabo en nuestra compañía dan forma a la percepción y la reputación de la marca Dayco.
Con cada producto, servicio e interacción colaboramos a que Dayco sea una realidad dentro del mercado. En todo momento hacemos todo lo posible para que servir y actuar de una manera coherente respecto de la promesa que la marca Dayco hace a las diferentes partes interesadas. En Dayco tenemos «Pasión por la potencia que mueve el mundo».

Ofreciendo un servicio excepcional —

La experiencia de nuestros clientes se extiende mucho más allá de los productos físicos en sí.
Los servicios que ofrecemos a nuestros clientes también desempeñan un papel importante en la forma en que nos perciben y nos apoyan dentro del mercado. En todos los casos nos esforzamos por ofrecer un alto nivel de servicio, y tratamos de que hacer negocios con Dayco resulte una experiencia sencilla y gratificante para nuestros clientes.

Anticipando los desafíos y creando soluciones innovadoras —

Cada día tenemos que afrontar nuevos y complicados desafíos.
Como líderes en la industria, nuestro trabajo es anticipar dichos desafíos antes de que se presenten para poder ofrecer soluciones al mercado. Innovamos de forma continua, y hacemos lo posible para encontrar alternativas creativas que hagan que Dayco siga avanzando, sean cuales sean las dificultades.

Liderando el mercado —

Dayco ha sido líder del mercado desde hace más de 100 años.
Apreciamos esta posición de privilegio, y siempre estamos buscando ampliar nuestros límites más y más. Innovamos, ideamos y perseguimos incansablemente formas nuevas y mejores de satisfacer a nuestros clientes. Nuestra gama de productos nunca descansa, como tampoco lo hace nuestro compromiso de liderazgo.

Enfocados a la Práctica

Nuestro foco siempre está en la aplicación práctica —

La consistencia es un elemento crítico para alcanzar el éxito.
En este negocio, la aplicación práctica se centra en ofrecer día a día unos fundamentos básicos de forma implacable. Nuestra intención es conseguirlo de una forma impecable, siendo conscientes de que nos quedaremos cortos. Pero con esta mentalidad, estaremos seguros de que hacemos todo lo que está en nuestra mano para satisfacer a nuestras partes interesadas.

Aplicando un enfoque 80/20 a lo que hacemos —

Utilizamos un proceso basado en los datos para definir las partes de nuestro negocio que generan mayor valor, así como las áreas en las que tenemos mayores oportunidades de éxito en el futuro.
Partiendo de esta premisa, podemos dar forma a nuestras estrategias, asignar nuestros recursos y dedicar nuestro esfuerzo a estos aspectos vitales específicos. Damos prioridad a los aspectos más importantes y simplificamos los demás en todo lo que hacemos durante nuestro día a día.

Priorizando lo que más importa —

No todo se crea de la misma manera.
También es este el caso en los negocios, donde determinados clientes, productos e incluso procesos son más importantes que otros a la hora de impulsar a la compañía hacia el éxito. Es de vital importancia que seamos capaces de comprender cuales son estos aspectos críticos, y que prioricemos su desarrollo durante nuestra actividad cotidiana.

Simplificando y reduciendo la complejidad en todos los aspectos —

La complejidad puede acabar con una empresa de forma inadvertida.
Crea desperdicios, costos innecesarios y una distracción general respecto de aquellas cosas que de verdad importan. Eliminando el exceso de complejidad y simplificando los procesos implicados en la complejidad restante, podremos concentrar nuestra energía en las tareas y clientes más productivos y significativos.

Talento Comprometido

Creando un ambiente excelente —

Nuestros empleados desean trabajar para una compañía que ofrezca un fantástico entorno de trabajo.
Entendemos que este tipo de entorno ayuda a fomentar niveles de compromiso más altos por parte de los empleados que, lo que a su vez sirve de impulso al rendimiento de la empresa. Nos esforzamos por crear un lugar de trabajo donde nuestros empleados se sientan respetados, valorados y apreciados por sus aportaciones. Trabajamos duro para crear una compañía de la que sus empleados se sientan orgullosos de formar parte.

Desarrollando nuestro talento —

Creemos que todos los empleados necesitan desarrollarse tanto personal como
profesionalmente, independientemente de su puesto en la compañía. Fomentamos un ambiente basado en el aprendizaje y el desarrollo, y ofrecemos a nuestros empleados las oportunidades y herramientas necesarias para ello.

Fomentando un equipo de líderes —

Los equipos que más exitosos son los que están liderados por sus jugadores, no por su entrenador.
Para lograrlo, esos equipos deben estar compuestos por muchos líderes fuertes en todos los aspectos, o ser un «equipo de líderes». Animamos a nuestros empleados a liderar y ofrecer la oportunidad de dar su apoyo.

Una comunicación transparente —

Una comunicación abierta y transparente es capital en la forma en que actuamos.
Nuestro objetivo es comunicarnos de forma clara y sencilla, de manera que todas las partes interesadas estén en sintonía. Intentamos de forma activa informar y mantenernos informados, tanto con relación a nuestros clientes como internamente con nuestros equipos. Esta conversación abierta genera un compromiso en el equipo a la hora de ofrecer un mayor rendimiento y en lo relativo a dar forma al futuro de la empresa.