Unsere Urwerte

Wie der Inhaber Handeln

Stets mit unbestrittener Integrität handeln —

Wir müssen immer mit Integrität handeln, Verantwortung übernehmen und immer das Richtige tun, auch wenn es manchmal schwerfällt.
Erleben Sie diesen Wert in allen Aspekten Ihrer Arbeit, auch in den abstrakteren und subtileren, wie Gerechtigkeit und Ethik in allen Beziehungen. Sie sind ein Mitglied der Familie und als solches dafür verantwortlich, durch Ihr tägliches Verhalten und Handeln zum Erhalt unserer Werte beizutragen.

Unsere Verpflichtungen einhalten —

Wir bemühen uns, unsere Zusagen tadellos einzuhalten.
Auch wenn uns dies nicht immer gelingt, stehen wir zu dem, was wir sagen, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch gegenüber unseren Kunden. Unsere Verpflichtung gegenüber Kunden und Stakeholdern muss für unsere Teams immer eine Priorität bleiben.  Wenn wir unser Bestes geben, um diese Verpflichtung zu erfüllen, werden wir solide Ergebnisse erzielen und Vertrauen und Loyalität zur Marke Dayco und ihrem Versprechen gegenüber dem Markt aufbauen.

Offen sprechen —

Unsere Mitarbeiter sollten sich frei fühlen, ihre Ideen und Standpunkte zu äußern, und sie sollten dafür anerkannt und geschätzt werden.
Insbesondere muss sich jedes Teammitglied dafür verantwortlich fühlen, Ideen vorzuschlagen, die zu unserer Verbesserung und unserem Erfolg beitragen.  Unsere Führungskräfte wissen, dass Menschen gerne Verantwortung übernehmen, und schaffen günstige Bedingungen für ihre Beteiligung.  Deshalb befähigen sie ihre Teammitglieder durch konkrete Maßnahmen. Sie wissen, dass auf dem Weg dorthin Fehler auftreten können, und vertrauen auf die Fähigkeit der Menschen, durch ihr aktives Engagement sinnvolle Ergebnisse zu erzielen.

Die Leidenschaft für die Marken von Dayco fördern —

Wir sind der Ansicht, dass Leidenschaft das hohe Engagement und die Wertschöpfung unserer gemeinsamen Anstrengungen antreibt.
Leidenschaft macht die Stärke der Beziehungen aus, die wir untereinander, mit unseren Kunden und mit der Welt, der wir dienen, aufgebaut haben. Nur wenn wir den Kunden den richtigen Stellenwert einräumen, können wir sie einbinden, mit ihnen partnerschaftlich zusammenarbeiten, auf ihre Bedürfnisse eingehen und so unseren gemeinsamen Erfolg sicherstellen.

Ein Team

Seid für einander da —

Wir sorgen füreinander.
Deshalb teilen wir eine gemeinsame Verantwortung und dienen einander, um das Wohlergehen eines jeden Mitarbeiters zu gewährleisten. Wir verpflichten uns, einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz für unsere Kollegen, Geschäftspartner, Besucher und die Menschen in den Gemeinden, in denen wir tätig sind, zu schaffen. Wir verpflichten uns zu einer Null-Toleranz- und unfallfreien Arbeitsumgebung. Von jedem von uns wird erwartet, dass wir uns für ein sicheres Verhalten und ein sicheres Arbeitsumfeld einsetzen. Daher müssen wir alle in unseren Einrichtungen geltenden Sicherheitsrichtlinien sowie die entsprechenden Gesetze und Vorschriften befolgen.

Gemeinsam Erfolg haben —

Wir arbeiten als echtes Team an gemeinsamen Zielen und konzentrieren uns auf Kundenservice und hervorragende Leistungen.
Wir sind davon überzeugt, dass der Erfolg des Teams wichtiger ist als der Erfolg eines Einzelnen, und wir wissen, dass wir nur dann Höchstleistungen erbringen können, wenn wir die kollektiven Stärken des gesamten Teams nutzen. Wir sind davon überzeugt, dass wir unseren Erfolg nur dann erreichen können, wenn wir die Produktivität und Rentabilität unserer Kunden steigern und damit ihren Erfolg sicherstellen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden durch Innovation, Wertschöpfung und die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu dienen.

Zusammen für eine bessere Zukunft sorgen —

Wir haben uns verpflichtet, ein stärkeres Unternehmen für die Zukunft zu schaffen, zum Nutzen unserer Mitarbeiter, unserer Kunden, unserer Shareholdern und unserer Gemeinschaften.
Wir sind uns bewusst, dass wir nur dann erfolgreich sein können, wenn wir mit all diesen Interessengruppen zusammenarbeiten, um für alle Beteiligten einen erheblichen Mehrwert zu schaffen. Gemeinsam sind wir in der Lage, die Art und Weise, wie wir arbeiten, und die Auswirkungen, die wir auf unsere Märkte und unsere Umwelt haben, zu verbessern.

Anerkennung und Belohnung von Spitzenleistungen —

Wir haben eine Kultur, die unseren Mitarbeitern vermittelt, dass sie für ihre Beiträge und Leistungen geschätzt werden.
Sie ist darauf ausgerichtet, hohe Verhaltensstandards aufrechtzuerhalten, die Mitarbeiter zu motivieren, ihnen Feedback zu geben und große Leistungen öffentlich zu würdigen. Durch ein wertebasiertes Belohnungs- und Anerkennungsprogramm haben wir eine Kultur, die die besten Talente anzieht und bindet.

Kontinuierlich Dazulernen

Feedback einholen und aus Fehlern lernen —

Champions gedeihen durch Feedback.
Um Feedback zu bitten, ist eine der besten Möglichkeiten, den Überblick über die eigene Arbeit zu behalten, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, was von einem erwartet wird, und zu beurteilen, wie man sich weiter verbessern kann. Wir sind uns bewusst, dass Fehler passieren können, und wir versuchen aktiv, daraus zu lernen und uns zu verbessern. Lernen Sie aus den Misserfolgen und nutzen Sie sie als Teil Ihres Wachstums- und Entwicklungsprozesses.

Lösungen für Probleme finden —

Lösungsorientiert sein.
Lenken Sie Ihre Energie auf das, was konstruktiv, vorausschauend und präventiv ist.  Wenn Sie mit einem Problem konfrontiert werden, konzentrieren Sie Ihre Energie auf die Entwicklung kreativer Lösungen und ermutigen Sie Ihre Kollegen, das Gleiche zu tun. Entwickeln Sie die Fähigkeit, die Grundursache der Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, zu entdecken, d. h. die Ursache, die das Problem verursacht hat und die, wenn sie aus der Lösung entfernt wird, zu nachhaltigeren Ergebnissen führt.

Inspiration und Entwicklung von Führungskräften auf allen Ebenen der Organisation —

Wir entwickeln eine Führungskultur, die die gesamte Belegschaft befähigt, die Eigeninitiative der Mitarbeiter fördert und das Potenzial aller Mitarbeiter voll ausschöpft.
Mitarbeiter mit einer formellen Führungsrolle, tragen eine große Verantwortung; sie müssen mit gutem Beispiel vorangehen, und daher die richtigen Führungsqualitäten und -eigenschaften entwickeln und zeigen. Alle Mitarbeiter sind bestrebt, persönlich und beruflich einen hohen Standard zu erreichen und andere dazu zu inspirieren, dasselbe zu tun. Ein Protagonist zu sein bedeutet, eine positive Einstellung zu haben. Vor allem geht es darum, sich selbst zu führen und zu erkennen, dass man die Kraft hat, etwas zu bewirken.

Stärkung unserer Kompetenzen und Fertigkeiten —

Wir haben ein Umfeld des kontinuierlichen Lernens, in dem wir unsere Mitarbeiter dazu ermutigen, neue Fähigkeiten und Kenntnisse sowie Leistungs- und Innovationspraktiken in die gesamte Organisation einzubringen.
Wir schaffen ein Umfeld für den Austausch von Wissen und bewährten Verfahren auf allen Ebenen. Das Wesen dieser Einstellung besteht darin, in allem, was Sie tun, das Beste zu suchen und einen Standard der Exzellenz zu erreichen.   Seien Sie ein Vollprofi bei Dayco und beherrschen Sie nicht nur die technischen Fähigkeiten, sondern auch die menschlichen Fähigkeiten, die für eine gute Arbeit erforderlich sind (die Fähigkeit, mit anderen in Beziehung zu treten, gut zu kommunizieren, Menschen zu verstehen usw.). Warten Sie nicht darauf, dass es jemand für Sie tut. Streben Sie Ihre eigene berufliche und persönliche Entwicklung an.

Globale Denkweise

Respektieren Sie unsere unterschiedlichen Perspektiven —

Wir schaffen ein Umfeld, in dem Wissen, Ideen und Meinungen frei geteilt werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wir unterstützen nicht nur eine vielfältige Belegschaft, sondern sind uns auch bewusst, dass die einzigartigen Perspektiven unserer Mitarbeiter für uns einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt darstellen können. Wir würdigen dies in all seinen Formen und lernen, es täglich zu schätzen, indem wir die außergewöhnlichen Ergebnisse anerkennen und feiern, die ein integratives Engagement hervorbringt, mit dem Ziel, ein höheres Engagement, eine höhere Motivation und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Globale Nutzung bewährter Verfahren —

Wir schaffen ein Umfeld für den Austausch von Wissen, Ideen und bewährten Verfahren über Abteilungen, Standorte und Einrichtungen hinweg, um gemeinsam Probleme zu lösen und die Leistung und Produktivität zu steigern, damit Sie Ihre Ziele erreichen können.

Global denken, lokal handeln —

Obwohl jeder von uns in einem lokalen Markt oder Werk tätig ist, sind wir auch Teil eines größeren, vernetzten globalen Ökosystems.
Jeder von uns spielt eine Rolle für das Wohlergehen der lokalen Märkte und Gemeinden, die wir bedienen, sowie für den gesamten Planeten, den wir alle teilen. Dies bedeutet, einen nachhaltigeren Lebensstil zu führen, der sowohl wirtschaftlicher als auch umweltbewusster ist.

Soziale und ökologische Verantwortung wahrnehmen —

Wir engagieren uns für die Verbesserung unserer lokalen Gemeinschaften, den Schutz der Umwelt und die Anwendung umweltfreundlicher Geschäftspraktiken.
Wir wissen, dass eine gesunde Umwelt unseren Interessengruppen zugute kommt und unser Geschäft verbessert. Wir tun dies, indem wir die Entstehung von Abfällen und die Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten minimieren. Wir engagieren uns mit allen unseren Mitarbeitern weltweit für Umweltschutzinitiativen, ethische Arbeitspraktiken, Philanthropie und die Förderung einer Kultur des ehrenamtlichen Engagements.

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Arbeitsgrundsätze

Kunden an Erster Stelle

Unsere strategischen Partner in und auswendig kennen —

Das Vertrauen unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Marktauftritts.
Nur wenn wir unsere wichtigsten Kunden genau kennen, können wir wirklich innovativ sein und Lösungen anbieten, die ihnen helfen, ihr Geschäft voranzubringen.  Um dies zu erreichen, müssen wir zunächst die Kunden definieren, mit denen wir zusammenarbeiten wollen, und dann unsere Energie darauf konzentrieren, sie auf eine tiefe und sinnvolle Weise einzubinden.

Für beide Seiten profitables Wachstum schaffen —

Der beste Weg, unser Geschäft auszubauen, sind Partnerschaften mit unseren strategischen Kunden.
Indem wir ihnen ein erfolgreiches Wachstum ermöglichen, fördern wir wiederum unseren eigenen Erfolg. Und natürlich ist nicht jedes Wachstum gut für unser Geschäft. Wachstum muss profitabel sein, um langfristig einen nachhaltigen Wert für unser Unternehmen zu schaffen.

Förderung der Dayco-Markentreue —

Unsere Marke ist unser stärkstes Kapital.
Alles, was wir im Dienste unserer strategischen Partner tun, trägt zur Stärkung der Marke Dayco und unseres Markenversprechens bei. Mit außergewöhnlichem Service können wir dauerhafte Partnerschaften schaffen, die zu einer starken Affinität zur Marke Dayco führen.   Ebenso sollten wir uns bemühen, diese Art von Loyalität zwischen unseren Mitarbeitern und unseren Gemeinden zu schaffen, indem wir sinnvolle Beiträge zur Verbesserung ihres Wohlergehens leisten.

Immer den richtigen Weg finden —

Den Kunden an die erste Stelle zu setzen, ist nicht immer einfach.
Es gibt Hindernisse und Herausforderungen, die unsere Fähigkeit bedrohen, die Kunden zufrieden zu stellen, aber wir streben immer danach, einen Weg zu finden, um die Arbeit zu erledigen und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Wir sind erst dann zufrieden, wenn die Aufgabe erledigt und die Herausforderung gemeistert ist.

Flaggschiffprodukte und Dienstleistungen

Das Dayco-Markenversprechen erleben —

Jede einzelne Handlung unseres Unternehmens bestimmt die Wahrnehmung und den Ruf der Marke Dayco.
Mit jedem Produkt, jeder Dienstleistung und jeder Interaktion machen wir Dayco zu einer Realität auf dem Markt. In jedem Fall sind wir bestrebt, unseren Stakeholdern in einer Weise zu dienen und zu handeln, die dem Markenversprechen von Dayco entspricht. Bei Dayco haben wir „Leidenschaft für Leistung, die die Welt bewegt“.

Außergewöhnlichen Service bieten —

Das Kundenerlebnis geht weit über die physischen Produkte selbst hinaus.
Auch die Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, spielen eine wichtige Rolle dabei, wie wir auf dem Markt wahrgenommen und unterstützt werden. In allen Fällen streben wir ein hohes Serviceniveau an und versuchen, die Zusammenarbeit mit Dayco für unsere Kunden zu einer einfachen und lohnenden Erfahrung zu machen.

Herausforderungen vorhersehen und innovative Lösungen entwickeln —

Jeden Tag werden wir mit neuen und schwierigen Herausforderungen konfrontiert.
Als Branchenführer ist es unsere Aufgabe, diese Herausforderungen zu erkennen, bevor sie entstehen, um dem Markt Lösungen anbieten zu können.  Wir sind ständig auf der Suche nach Innovationen und kreativen Alternativen, um Dayco voranzubringen, unabhängig von den Herausforderungen, denen wir uns stellen müssen.

Führend auf dem Markt —

Dayco ist seit über 100 Jahren führend auf dem Markt.
Wir sind von dieser Position begeistert und streben ständig danach, die Grenzen immer weiter zu verschieben. Wir innovieren, entwickeln und suchen unermüdlich nach neuen, besseren Wegen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.  Unsere Produktpalette vergrößert sich ständig, ebenso wie unser Engagement für die Marktführerschaft.

Fokussierte Ausführung

Unnachgiebige Konzentration auf die Ausführung —

Beständigkeit ist ein entscheidendes Element für den Erfolg.
Die Umsetzung in diesem Bereich erfordert eine unnachgiebige Konzentration auf die Erreichung der wichtigsten Ziele jeden Tag.  Wir streben eine einwandfreie Ausführung an, obwohl wir wissen, dass wir das nicht immer erreichen werden. Aber mit dieser Einstellung können wir sicher sein, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ergebnisse für unsere Interessengruppen zu erzielen.

Wir wenden bei allem, was wir tun, eine 80/20-Mentalität an —

Wir verwenden einen datengesteuerten Prozess, um die Bereiche unseres Unternehmens zu definieren, die den größten Wert schaffen, sowie die Bereiche, in denen wir in Zukunft die besten Erfolgschancen haben.
Mit diesem Wissen können wir unsere Strategien festlegen, unsere Ressourcen zuweisen und unsere Energie auf diese wenigen entscheidenden Elemente konzentrieren.  Wir setzen Prioritäten bei den wichtigsten Elementen und vereinfachen die verbleibende Komplexität bei allem, was wir tagtäglich tun.

Prioritäten setzen, was am wichtigsten ist —

Nicht immer ist alles gleich wichtig.
Das gilt auch für Unternehmen, wo einige Kunden, Produkte und sogar Prozesse für den langfristigen Erfolg des Unternehmens wichtiger sind als andere. Es ist von entscheidender Bedeutung zu verstehen, was diese kritischen Elemente sind, und ihnen in unserer täglichen Arbeit Vorrang einzuräumen.

Vereinfachung und Reduzierung der Komplexität überall —

Komplexität ist oft ein unsichtbarer Gegner in einem Unternehmen.
Sie verursacht Verschwendung, unnötige Kosten und lenkt allgemein von den Dingen ab, die am wichtigsten sind. Durch die Beseitigung übermäßiger Komplexität und die Vereinfachung der verbleibenden komplexen Prozesse sind wir in der Lage, unsere Energien auf die produktivsten und sinnvollsten Tätigkeiten und Kunden zu konzentrieren.

Engagierte Talente

Aufbau eines hervorragenden Umfelds —

Unsere Mitarbeiter wollen für ein Unternehmen arbeiten, das ein hervorragendes Arbeitsumfeld bietet.
Wir wissen, dass ein solches Umfeld zu einem höheren Engagement der Mitarbeiter beiträgt, was wiederum zu einer höheren Unternehmensleistung führt.  Wir verpflichten uns, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere Mitarbeiter respektiert, geschätzt und für ihren Beitrag gewürdigt werden. Wir wollen ein Unternehmen aufbauen, auf dessen Zugehörigkeit die Mitarbeiter stolz sind.

Entwicklung unserer Talente —

Wir sind davon überzeugt, dass jeder Mitarbeiter unabhängig von seiner Position innerhalb des Unternehmens eine persönliche und berufliche Weiterentwicklung benötigt.
Wir fördern ein Umfeld, das auf Lernen und Entwicklung basiert, und geben jedem Mitarbeiter die Möglichkeiten und Instrumente, die er dafür benötigt.

Förderung eines Teams von Führungskräften —

Die erfolgreichsten Mannschaften werden von den Spielern geführt, nicht vom Trainer.
Um dies zu erreichen, müssen Teams aus vielen guten Führungskräften auf allen Ebenen bestehen, den so genannten „Führungsteams“. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, die Initiative zu ergreifen, und bieten ihnen Möglichkeiten zur Unterstützung.

Transparente Kommunikation —

Eine offene und ehrliche Kommunikation ist für unsere Arbeitsweise grundlegend.
Wir versuchen, klar und einfach zu kommunizieren, damit alle Beteiligten auf einer Linie bleiben. Wir bemühen uns aktiv darum, sowohl unsere Kunden als auch unsere internen Teams zu informieren und informiert zu werden. Dieses offene Gespräch schafft ein Engagement des Teams bei der Bestimmung der Leistung und der Gestaltung der Zukunft unseres Unternehmens.