Politiques de garantie

Dayco’s liability under this warranty is limited to the purchase price of, at its option, the repair or replacement of any product which is determined to be defective upon return to Dayco. Labor charges to be paid at 60$USD based on flat rate time established through OE repair guides. In order for this warranty to be valid, the Timing Chains must be professionally installed by a licensed repair shop or technician and the timing chain kit must be installed on an engine in good condition that is free from internal sludge and has a proper operating oil pump. You must provide a purchase and repair receipt when filing a claim. DIY warranty is 12 months/12,000 miles/19,300 kilometers and covers parts only. Transportation charges to be prepaid, with Dayco’s prior written authorization. This warranty does not apply to any product which has been improperly installed, maintained, or has been subjected to improper operation or use.

EXCEPT AS EXPRESSLY STATED ABOVE, DAYCO MAKES NO WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, WHETHER OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE OR USE, OR ON ANY PARTS OR LABOR FURNISHED DURING THE SALE, DELIVERY OR SERVICING OF THE PRODUCTS. IN NO EVENT SHALL DAYCO BE LIABLE TO BUYER FOR ANY SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR ANY CHARGES OR EXPENSES INCURRED WITHOUT DAYCO’S WRITTEN CONSENT. IN NO EVENT SHALL DAYCO’S LIABILITY UNDER ANY CLAIM MADE BY THE BUYER EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE PRODUCTS. MANUFACTURER’S EXTENDED WARRANTY PROVIDED WHEN TIMING CHAIN IS INSTALLED WITH A DAYCO MANUFACTURED TIMING CHAIN COMPONENT KIT.

If a Dayco part failure occurs during the warranty period, (1) return all Dayco Manufactured Timing Chain and Dayco Manufactured Timing Chain Component Kit parts (2) the UPC panel from both the Dayco Manufactured Timing Chain(s) and Dayco Manufactured Timing Chain Component Kit packaging and (3) the sales receipt(s) for parts and or service including mileage at which replacement service was performed to: Dayco Incorporated 16000 Common Road Roseville, MI 48066 Attn: Claims Department.

Upon receipt, Dayco quality control personnel will inspect the parts to determine if failure is due to possible manufacturing error. If it is determined by Dayco that the timing chain(s) or timing chain kit components are defective and were properly installed on the timing chain system of vehicles other than those used for commercial or racing, Dayco will provide replacement Timing chain(s) and applicable Timing chain Component Kit at no charge. Note: Liability under any expressed or implied warranty is limited to replacement of such merchandise, in no event shall Dayco Incorporated be liable for any incidental or consequential damages. This warranty is in lieu of all other warranties, expressed or implied, and all other obligations or liabilities on the part of Dayco Incorporated.

Le nécessaire de courroie de distribution avec pompe à eau de Dayco est conçu pour les applications les plus populaires, garantissant que vous disposez de toutes les pièces nécessaires pour effectuer un travail de réparation complet. Les nécessaires Dayco sont conçus pour répondre aux spécifications OEM des voitures de tourisme et des camionnettes. Chaque pompe à eau est assemblée à l’aide d’un automate programmable, fournissant des données de qualité pendant le processus de fabrication. En outre, chaque pompe à eau est fabriquée à partir de fonte d’aluminium ou de fer 100 % neuve et répond aux normes de qualité TS16949.

À compter du 15 octobre 2020, lorsque vous achetez un nécessaire de courroie de distribution avec pompe à eau de Dayco ou une pompe à eau autonome de Dayco et que vous enregistrez votre achat sur le site aftna125k.dayco.com, votre nécessaire sera couvert pendant 125 000 mi (aux États-Unis) ou 201 000 kilomètres (au Canada). Cette extension de garantie est subordonnée à une installation conforme aux instructions d’entretien du fabricant d’équipement d’origine (OEM), y compris le rinçage du circuit de refroidissement et l’installation d’un liquide de refroidissement neuf conforme aux spécifications OEM.

* Clients américains et canadiens

Les retours sous garantie ne sont pas acceptés pour les produits hors des États-Unis et du Canada. Si, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, la courroie Dayco POWER ATV ou la courroie de motoneige que vous avez acheté ne fonctionne plus, vous pouvez la retourner à notre équipe technique et une courroie de remplacement vous sera envoyer (si elle respecte les critères spécifiés dans l’examen de la défaillance de la courroie).

Pour qu’une réclamation soit valable, les étapes suivantes doivent être respectées :

• Contacter [email protected] en précisant les détails du problème rencontré. Inclure des photos de près de la courroie défectueuse, une copie du reçu d’achat ainsi que des informations sur l’année de fabrication et le modèle de la machine sur laquelle elle était utilisée.
• Si Dayco décide que la courroie doit être retourner pour un examen plus approfondi, une étiquette d’expédition vous sera envoyée. Dans ce cas, la courroie de remplacement sera envoyée uniquement après réception de la courroie défectueuse.

Examen de la défaillance de la courroie
Dès réception des photos du produit défectueux et des documents joints, le personnel du service qualité de Dayco effectuera un examen approfondi. Cette garantie ne s’applique pas aux produits ayant été installés ou entretenus de manière incorrecte ou ayant fait l’objet d’un usage inapproprié. Si Dayco détermine, à sa discrétion, que la courroie est défectueuse ou qu’elle a été correctement installée sur la machine appropriée, avec le système d’entraînement en bon état et que la courroie n’a pas été intentionnellement coupée, endommagée ou utilisée à des fins commerciales ou de compétition, Dayco fournira une courroie de remplacement. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected].

* Consommateurs des États-Unis et du Canada

La responsabilité de Dayco en vertu de cette garantie est limitée au prix d’achat et, à sa discrétion, de la réparation ou du remplacement de tout produit qui est jugé défectueux lors de son retour à Dayco. Les frais d’envoi doivent être prépayés, avec l’autorisation écrite préalable de Dayco. Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été mal installés, mal entretenus, ou qui ont été soumis à un fonctionnement ou une utilisation inappropriés.

Sauf mention expresse ci-dessus, Dayco n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, que ce soit de qualité marchande ou d’adéquation à une utilisation ou à un usage particulier, ni sur les pièces ou la main-d’œuvre fournies lors de la vente, la livraison ou l’entretien des produits. En aucun cas Dayco ne pourra être tenue responsable envers l’acheteur de tout dommage spécial, indirect, accessoire ou consécutif ou de tout frais ou toute dépense encouru sans le consentement écrit de Dayco. En aucun cas la responsabilité de Dayco dans le cadre d’une réclamation faite par l’acheteur ne pourra dépasser le prix d’achat des produits.

Dayco Incorporated
16000 Common Road
Roseville, MI 48066
Attn: Claims Department
800-848-7902

Dès réception, le personnel de contrôle de la qualité de Dayco inspectera les pièces pour déterminer si la défaillance est due à une éventuelle erreur de fabrication. S’il est déterminé par Dayco, à sa satisfaction, que la pièce est défectueuse et a été correctement installée sur le véhicule, elle sera remplacée sans frais.

Remarque : la responsabilité en vertu de toute garantie expresse ou implicite se limite au remplacement de ces marchandises. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part de Dayco Incorporated/Dayco Canada Corp.

* Clients américains et canadiens

La responsabilité de Dayco en vertu de cette garantie est limitée au prix d’achat et, à sa discrétion, de la réparation ou du remplacement de tout produit qui est jugé défectueux lors de son retour à Dayco. Les frais d’envoi doivent être prépayés, avec l’autorisation écrite préalable de Dayco. Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été mal installés, mal entretenus, ou qui ont été soumis à un fonctionnement ou une utilisation inappropriés.

Sauf mention expresse ci-dessus, Dayco n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, que ce soit de qualité marchande ou d’adéquation à une utilisation ou à un usage particulier, ni sur les pièces ou la main-d’œuvre fournies lors de la vente, la livraison ou l’entretien des produits. En aucun cas Dayco ne pourra être tenue responsable envers l’acheteur de tout dommage spécial, indirect, accessoire ou consécutif ou de tout frais ou toute dépense encouru sans le consentement écrit de Dayco. En aucun cas la responsabilité de Dayco dans le cadre d’une réclamation faite par l’acheteur ne pourra dépasser le prix d’achat des produits.

Extension de garantie du fabricant fournie lorsque la courroie de distribution est installée avec un nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco

Lorsqu’une ou plusieurs courroies de distribution fabriquées par Dayco et tous les éléments contenus dans le nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco sont installés en même temps, Dayco prolongera la garantie des pièces de manière à correspondre à l’intervalle de remplacement de la courroie de distribution d’origine du constructeur automobile. Si aucun intervalle de remplacement recommandé n’est indiqué, la pratique habituelle prévoit un remplacement à 60 000 milles (aux États-Unis) ou 96 000 kilomètres (au Canada).

Si une pièce Dayco devient défaillante avant le kilométrage de remplacement, collectez (1) toutes les courroies de distribution fabriquées par Dayco et toutes les pièces du nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco, (2) le panneau UPC des emballages des courroies de distribution fabriquées par Dayco et du nécessaire de composants de courroie de distribution fabriqué par Dayco, et (3) le ou les reçus de vente pour les pièces ou services, y compris le kilométrage auquel le remplacement a été effectué, et envoyez le tout à :

Dayco Incorporated
16000 Common Road
Roseville, MI 48066
Attn: Claims Department
800-848-7902

Dès réception, le personnel de contrôle de la qualité de Dayco inspectera les pièces pour déterminer si la défaillance est due à une éventuelle erreur de fabrication. S’il est déterminé par Dayco que la ou les courroies de distribution ou les composants du nécessaire de distribution présentent un défaut, alors qu’ils ont été correctement installés sur le système de courroie de distribution du véhicule, et que ce véhicule n’est pas utilisé à des fins utilitaires ou de course, Dayco fournira sans frais une ou plusieurs courroies de distribution et un nécessaire de composants de courroie de distribution de remplacement correspondant aux pièces envoyées.

Remarque : la responsabilité en vertu de toute garantie expresse ou implicite se limite au remplacement de ces marchandises. En aucun cas Dayco Incorporated ne pourra être tenue responsable de tout dommage accessoire ou indirect. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part de Dayco Incorporated/Dayco Canada Corp.

* Clients américains et canadiens