Garanties

En suivant des étapes simples, (enregistrement, saisie du numéro de série et des données du véhicule, acceptation et confirmation) le mécanicien pourra imprimer lui-même le certificat de garantie et bénéficier de l’extension.

Le numéro de série (un code indiqué sur l’étiquette du produit) est essentiel dans la mesure où il représente, avec l’enregistrement sur le site, le point de départ pour obtenir le certificat.

5 étapes simples pour une année supplémentaire de garantie:

• Inscription
• Saisie des données
• Acceptation des conditions
• Confirmation des données
• Impression du certificat

* Clients EMEA

Les kits de courroies dentées Dayco avec pompe à eau sont conçus pour les applications les plus courantes, ce qui vous garantit que vous disposez de toutes les pièces nécessaires pour effectuer une réparation complète. Les kits Dayco sont conçus pour répondre aux spécifications des équipementiers pour les voitures particulières et les camions légers. Chacune des pompes à eau est assemblée à l’aide d’un contrôle logique programmable (PLC), fournissant des données de qualité pendant le processus de fabrication. De plus, chaque pompe à eau est composée à 100 % de fonte ou d’aluminium neuf et répond aux normes de qualité TS16949.

À compter du 15 octobre 2020, lorsque vous achetez un kit de courroie Dayco avec pompe à eau ou pompe à eau Dayco autonome et que vous enregistrez votre achat sur aftna125k.dayco.com, sera couvert sur 125 000 miles (États-Unis) ou 201 000 kilomètres (Canada). Cette extension de garantie est conditionnée par une installation conforme aux instructions de service de l’OEM, y compris le rinçage du système de refroidissement et l’installation d’un nouveau liquide de refroidissement conforme aux spécifications de l’OEM.

* Clients Américains et Canadiens

Aucun retour sous garantie provenant de l’extérieur du CANADA ou des ÉTATS‑UNIS ne sera accepté. Si la courroie de motoneige ou de VTT Dayco fait défaut moins d’un an après la date d’achat, une courroie de remplacement sera fournie (voir la section « Inspection de la courroie défectueuse » ci-dessous).

Pour être considérée comme valide, la réclamation sous garantie doit comprendre:

• Le Formulaire de garantie des courroies de motoneige et de VTT dûment rempli
• La courroie défectueuse, qui doit être retournée à Dayco dans les 30 jours suivant la défaillance
• L’emballage manchon d’origine de la courroie
• L’original du reçu
• Un chèque ou un mandat postal

Pour régler les frais de poste et de manutention, la réclamation sous garantie doit inclure un chèque ou un mandat postal établi au montant suivant:

RPX et XTX = $ 20.00
HP et HPX = $ 15.00

Inspection de la courroie défectueuse

Dès la réception de ces éléments, le personnel du contrôle de la qualité de Dayco inspectera la courroie défectueuse. La présente garantie ne s’applique pas à tout produit incorrectement installé ou entretenu, ni en cas de mésusage du produit. Si Dayco établit de façon satisfaisante que la courroie est défectueuse, qu’elle a été correctement installée sur la bonne machine, dans un système d’entraînement en bon état, et qu’elle n’a pas été délibérément coupée, endommagée ni utilisée à des fins commerciales ou pour la course, Dayco fournira une courroie de remplacement.

Veuillez cliquer ici pour accéder au Formulaire de garantie des courroies de motoneige et de VTT

* Clients du Canada et des États-Unis

La responsabilité de Dayco dans le cadre de cette garantie est limitée au prix d’achat, à son choix, de la réparation ou du remplacement de tout produit jugé défectueux lors de son retour chez Dayco. Les frais de transport doivent être prépayés, avec l’autorisation écrite préalable de Dayco.  Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été mal installés, mal entretenus, ou qui ont été soumis à un fonctionnement ou à une utilisation incorrecte.

À L’EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT INDIQUÉ CI-DESSUS, DAYCO N’OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, NI AUCUNE GARANTIE SUR LES PIÈCES OU LA MAIN-D’ŒUVRE FOURNIES LORS DE LA VENTE, DE LA LIVRAISON OU DE L’ENTRETIEN DES PRODUITS.  EN AUCUN CAS, DAYCO NE SERA RESPONSABLE ENVERS L’ACHETEUR DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF OU DE TOUT FRAIS OU DÉPENSE ENGAGÉS SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT DE DAYCO.  EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE DAYCO DANS LE CADRE D’UNE RÉCLAMATION FAITE PAR L’ACHETEUR NE DÉPASSERA LE PRIX D’ACHAT DES PRODUITS.

Dayco Incorporated
16000 Common Road
Roseville, MI 48066
Attn: Claims Department
(800)-848-7902

Dès réception, le personnel de Dayco chargé du contrôle de la qualité inspectera les pièces pour déterminer si la défaillance est due à une éventuelle erreur de fabrication.  S’il est déterminé par Dayco, à sa satisfaction, que la pièce est défectueuse et a été correctement installée sur le véhicule, elle sera remplacée gratuitement.

Remarque: la responsabilité au titre de toute garantie expresse ou implicite est limitée au remplacement de cette marchandise. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, explicites ou implicites, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part de Dayco Incorporated/Dayco Canada Corp.

* Clients du Canada et des États-Unis

La responsabilité de Dayco dans le cadre de cette garantie est limitée au prix d’achat, à son choix, de la réparation ou du remplacement de tout produit jugé défectueux lors de son retour à Dayco. Les frais de transport doivent être prépayés, avec l’autorisation écrite préalable de Dayco. Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été mal installés, mal entretenus, ou qui ont été soumis à un fonctionnement ou à une utilisation incorrecte.

À L’EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT INDIQUÉ CI-DESSUS, DAYCO N’OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QU’IL S’AGISSE DE LA QUALITÉ MARCHANDE OU DE L’APTITUDE À UN USAGE OU À UNE UTILISATION PARTICULIERS, OU SUR LES PIÈCES OU LA MAIN-D’ŒUVRE FOURNIES LORS DE LA VENTE, DE LA LIVRAISON OU DE L’ENTRETIEN DES PRODUITS.  EN AUCUN CAS, DAYCO NE SERA RESPONSABLE ENVERS L’ACHETEUR DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF OU DE TOUT FRAIS OU DÉPENSE ENGAGÉS SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT DE DAYCO.  EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE DAYCO DANS LE CADRE D’UNE RÉCLAMATION FAITE PAR L’ACHETEUR NE DÉPASSERA LE PRIX D’ACHAT DES PRODUITS.

EXTENSION DE GARANTIE DU FABRICANT FOURNIE LORSQUE LA COURROIE DE DISTRIBUTION EST INSTALLÉE AVEC UN KIT DE COMPOSANTS DE COURROIE DE DISTRIBUTION FABRIQUÉ PAR DAYCO

Lorsqu’une ou plusieurs courroies de distribution Dayco et tous les éléments contenus dans le kit de composants de courroies de distribution Dayco sont installés en même temps, Dayco prolongera la garantie des pièces afin de respecter l’intervalle de remplacement des courroies de distribution d’origine du constructeur automobile. Si aucun intervalle de remplacement recommandé n’est indiqué, la pratique commerciale habituelle prévoit un remplacement à 60 000 miles / 96 000 kilomètres.

Si une panne de pièce Dayco survient avant l’intervalle de remplacement par kilométrage, (1) renvoyez toutes les pièces des courroies de distribution Dayco et du kit de composants de courroie de distribution Dayco, (2) le panneau UPC de l’emballage des courroies de distribution Dayco et du kit de composants de courroie de distribution Dayco et (3) le ou les tickets de caisse des pièces et/ou de l’entretien, y compris le kilométrage auquel le remplacement a été effectué, à l’adresse suivante:

Dayco Incorporated
16000 Common Road
Roseville, MI 48066
Attn: Claims Department
(800)-848-7902

Dès réception, le personnel de Dayco chargé du contrôle de la qualité inspectera les pièces pour déterminer si la défaillance est due à une éventuelle erreur de fabrication.  Si Dayco détermine que la ou les courroies de distribution ou les composants du kit de courroies de distribution sont défectueux et ont été correctement installés sur le système de courroies de distribution de véhicules autres que ceux utilisés à des fins commerciales ou de course, Dayco fournira gratuitement la ou les courroies de distribution de remplacement et le kit de composants de courroies de distribution applicable.

Remarque : la responsabilité au titre de toute garantie expresse ou implicite est limitée au remplacement de cette marchandise, en aucun cas Dayco Incorporated ne peut être tenue responsable de tout dommage accessoire ou indirect.  Cette garantie remplace toutes les autres garanties, explicites ou implicites, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part de Dayco Incorporated/Dayco Canada Corp.

* Clients du Canada et des États-Unis